一:報修方式
1:通過訪問http://www.mendozastreeservices.com/kf/chat.html,思誠科技在線客服溝通網址,反映問題,在線客服人員會根據在線溝通情況來,確定服務單是否需要生成,并執(zhí)行下一步工單執(zhí)行情況。
2:通過呼叫0755-89912580,轉分機220/221/222進行直接電話報障,后臺收到報障后,會根據電話溝通情況來,確定服務單是否需要生成,并執(zhí)行下一步工單執(zhí)行情況。非上班時間請呼叫0755-88872580來進行報障。
3:微信查找微信公眾號:思誠科技,關注公眾號,選擇客戶綁定,(只綁定一次),選擇申請報修,并提交工單,后臺收到后,會主動聯系,并根據情況來確定工單是否需要生成,公眾號也會推送工單處理的過程與情況