一:報(bào)修方式
1:通過訪問http://www.mendozastreeservices.com/kf/chat.html,思誠科技在線客服溝通網(wǎng)址,反映問題,在線客服人員會(huì)根據(jù)在線溝通情況來,確定服務(wù)單是否需要生成,并執(zhí)行下一步工單執(zhí)行情況。
2:通過呼叫0755-89912580,轉(zhuǎn)分機(jī)220/221/222進(jìn)行直接電話報(bào)障,后臺(tái)收到報(bào)障后,會(huì)根據(jù)電話溝通情況來,確定服務(wù)單是否需要生成,并執(zhí)行下一步工單執(zhí)行情況。非上班時(shí)間請(qǐng)呼叫0755-88872580來進(jìn)行報(bào)障。
3:微信查找微信公眾號(hào):思誠科技,關(guān)注公眾號(hào),選擇客戶綁定,(只綁定一次),選擇申請(qǐng)報(bào)修,并提交工單,后臺(tái)收到后,會(huì)主動(dòng)聯(lián)系,并根據(jù)情況來確定工單是否需要生成,公眾號(hào)也會(huì)推送工單處理的過程與情況