如果您的企業(yè)正順應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，那么就需要讓信息技術(shù)（IT）在業(yè)務(wù)中持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。然而，您可能需要專注于管理主營業(yè)務(wù)和市場策略，無暇顧及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上的日?；顒?。在這種情況下，您是否考慮過將 IT 業(yè)務(wù)外包給 IT 解決方案專家呢？將信息技術(shù)、桌面維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)等工作交給經(jīng)過認(rèn)證的 IT 技術(shù)人員，讓專業(yè)人士來開發(fā)和監(jiān)控您的信息化服務(wù)及業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。采用 IT 外包服務(wù)，能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省時(shí)間與成本，...

以下是 IT 外包適合中小企業(yè)的 5 個(gè)理由：一、降低成本對于中小企業(yè)來說，資金通常較為緊張。招聘和維持一個(gè)內(nèi)部 IT 團(tuán)隊(duì)需要支付高額的薪資、福利（如社保、醫(yī)保、帶薪休假等）以及持續(xù)的培訓(xùn)費(fèi)用。而 IT 外包可以將這些固定成本轉(zhuǎn)化為可變成本，企業(yè)只需根據(jù)實(shí)際使用的服務(wù)支付費(fèi)用。例如，企業(yè)不必為 IT 人員在業(yè)務(wù)淡季時(shí)的閑置時(shí)間支付成本。此外，外包公司通常能夠通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲得更優(yōu)惠的硬件和軟件采購...

隨著人力成本的不斷攀升以及中小企業(yè)數(shù)量的持續(xù)壯大，長期且單一的 IT 外包服務(wù)正蓬勃發(fā)展。據(jù)一份國外 IT 行業(yè)報(bào)道顯示，全球外包服務(wù)的平均合同長度均在 4 年以上，其使用者涵蓋政府部門、制造業(yè)以及金融服務(wù)等領(lǐng)域。然而，一個(gè)更為廣闊的市場正在逐步形成，那就是中小企業(yè)市場，因?yàn)楫?dāng)前信息化建設(shè)已成為每個(gè)公司的必備條件。為保持競爭優(yōu)勢，許多公司將 IT 外包作為一種降低運(yùn)作成本、聚焦核心業(yè)務(wù)、提升工作效...

思誠駐場運(yùn)維是指運(yùn)維人員直接駐扎在客戶的辦公場所，為其提供全面的運(yùn)維服務(wù)和技術(shù)支持。相較于遠(yuǎn)程運(yùn)維，駐場運(yùn)維具有更高的靈活性和實(shí)時(shí)性，能夠更好地滿足客戶的需求，提升企業(yè)運(yùn)維效率與質(zhì)量。下面將從駐場運(yùn)維的定義、優(yōu)勢以及實(shí)施過程等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。一、思誠駐場運(yùn)維的定義思誠駐場運(yùn)維是指運(yùn)維人員在客戶的辦公場所工作，與客戶的員工一同合作，為其提供全方位的運(yùn)維服務(wù)和技術(shù)支持。通過與客戶密切合作，駐場運(yùn)維可...

如果你是一家企業(yè)的老板或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，一定感受到了IT服務(wù)的重要性。5G、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、AI智能...，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化協(xié)同，大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析，多渠道營銷獲客等價(jià)值，毫不夸張地說，一家擁有IT運(yùn)維能力的企業(yè)可以對一家傳統(tǒng)的企業(yè)形成降維打擊?；谶@一點(diǎn)，企業(yè)都將布局?jǐn)?shù)字化建設(shè)作為未來的工作重心，有的企業(yè)自建IT團(tuán)隊(duì)，也有企業(yè)選擇IT外包服務(wù)。 自建團(tuán)隊(duì)的核心優(yōu)勢是控制方便，自建團(tuán)隊(duì)在資源配置上...

盡管IT的實(shí)際情況仍不是企業(yè)的核心競爭力，但企業(yè)的任何業(yè)務(wù)都離不開IT（包括網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、系統(tǒng)、人員等）的參與， 尤其是在疫情期間，IT對企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)起到最為直接的作用，數(shù)字化越成熟，線上/線下辦公就越靈活與高效。IT服務(wù)的價(jià)值遠(yuǎn)不是起到支持的作用，這次疫情中，許多企業(yè)IT人員無法就位、能夠調(diào)度的IT資源有限、技術(shù)瓶頸等，都讓企業(yè)非常被動；相反，我們在疫情初期迅速組織防接觸的上門應(yīng)急小組、二線咨詢...

大多數(shù)企業(yè)對于IT服務(wù)的理解還停留在單純的支持和“救火隊(duì)”角色的層面上，由于企業(yè)對IT服務(wù)管理認(rèn)識的缺乏以及通過IT外包服務(wù)商自身IT服務(wù)能力的不足，使得IT服務(wù)在實(shí)際運(yùn)營過程中并沒有做好或無法發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。結(jié)合這樣的現(xiàn)狀，我們通過思誠運(yùn)維在IT外包服務(wù)多年的運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，解析他們對”主動運(yùn)維管理”的措施與方法，為企業(yè)將后建設(shè)或進(jìn)行IT外包帶來幫助與借鑒。 提升IT服務(wù)支持水平，首先IT運(yùn)維...

隨著市場經(jīng)濟(jì)的變革與企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，IT服務(wù)外包已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要組成部分，企業(yè)有望以更低的成本獲得更高專業(yè)價(jià)值。思誠運(yùn)維穩(wěn)健高效的發(fā)展，除了近幾年良好的市場環(huán)境，更離不開他們“專精致勝”的經(jīng)營理念與文化推廣。思誠運(yùn)維（思誠）成立于2012年1月，業(yè)界知名的IT服務(wù)提供商，10年IT專業(yè)服務(wù)與項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn)，基于ITIL最佳實(shí)踐服務(wù)管理體系與實(shí)踐方法，覆蓋深圳5個(gè)區(qū)和12個(gè)服務(wù)支持站點(diǎn)...

企業(yè)在IT外包轉(zhuǎn)型的過程中，仍對IT外包的認(rèn)知以及如何管控IT外包公司服務(wù)質(zhì)量缺乏相應(yīng)的知識，導(dǎo)致企業(yè)對外包形式不愿正面應(yīng)對。 思誠運(yùn)維深圳本地化IT外包服務(wù)，幫助企業(yè)簡化IT環(huán)境，提供更加快速與靈活的IT專業(yè)服務(wù)，助力企業(yè)提升IT服務(wù)質(zhì)量與用戶IT應(yīng)用效能，為中小企業(yè)輕裝上陣創(chuàng)造條件，提升企業(yè)行業(yè)競爭力。 企業(yè)在IT外包轉(zhuǎn)型的過程中，仍對IT外包的認(rèn)知以及如何管控IT外包公司服務(wù)質(zhì)量缺乏相應(yīng)...

外包運(yùn)維是指在外部承包運(yùn)維服務(wù)的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)為其他企業(yè)或組織提供IT基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維服務(wù)。外包運(yùn)維的主要工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面： 1. 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維：外包運(yùn)維企業(yè)或團(tuán)隊(duì)需要為其他企業(yè)或組織提供IT基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維服務(wù)，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲、數(shù)據(jù)庫等設(shè)備的運(yùn)維。他們需要確保這些基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定性和可用性，以及響應(yīng)故障和問題。 2. 系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)：外包運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需要實(shí)時(shí)...