企業(yè)在不斷發(fā)展階段上給予IT運維越來越高的要求，社會分工的發(fā)展給傳統企業(yè)自主IT運營帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)不得不重新調整IT運營采用外包的形式以適應新常態(tài)下的競爭能力。IT服務外包作為企業(yè)調整戰(zhàn)略期提供了最為現實的選擇，通過專業(yè)能力，企業(yè)不僅得到成本的控制，更有望以“用戶為中心”的流程與技術，能有效提升IT用戶體驗，達到更高滿意度的IT服務。
 

※ 企業(yè)IT外包向專業(yè)IT服務演進的三階段

思誠運維故障排查階段，找到問題的IT基礎架構
中小企業(yè)由于IT建設初期過于簡單或受限于成本與專業(yè)技術的壓力，在后期IT運營中隱現故障不斷突顯，新的業(yè)務與管理需求也不斷需要IT專業(yè)服務的支持。因此，企業(yè)需要重新考量什么樣的IT才能更加適合業(yè)務與管理的需求？IT基礎架構哪些不合理或存在問題？只有理清企業(yè)所需、現行IT環(huán)境，方能通過技術最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造價值。

思誠運維IT外包帶來三大成效
1、思誠運維IT外包方案在技術上為企業(yè)提供了良好支持，基于最佳技術實踐的方法為企業(yè)的每個應用點提供行之有效的經驗方案，以提高在IT運維服務的有效性，使得IT問題達到最終解決。

2、精準化的IT服務管理體系，保障服務達到SLA的合同要求，更確保IT服務通過服務臺透明化反饋至用戶，形成用戶-技術員-管理者于一體的服務保障體系，確保人、事件、過程與方案的跟蹤與審查服務。
3、思誠運維IT外包不僅滿足企業(yè)日常IT支持的需要，與此同時更承擔起IT專職人員的責任。為企業(yè)的需求與更好的用戶體驗提供多層面的專注服務，為企業(yè)不同階段提供更加積極主動的后續(xù)支持保障。

通過思誠IT外包服務，企業(yè)最大程度上保持IT系統的可靠與安全性，保障其為用戶的高可用性，提升用戶對于IT體驗與高滿意服務。