IT運(yùn)維外包是將企業(yè)的信息化建設(shè)委托給專(zhuān)業(yè)的IT外包服務(wù)公司。企業(yè)將IT部門(mén)的全部或部分職能外包給專(zhuān)業(yè)的第三方IT外包公司進(jìn)行管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)職IT運(yùn)維人員不足或沒(méi)有專(zhuān)職IT運(yùn)維人員時(shí)，將企業(yè)IT外包服務(wù)流程，包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、外設(shè)的維護(hù)，轉(zhuǎn)移到專(zhuān)門(mén)從事IT運(yùn)維的公司進(jìn)行IT維護(hù)。那么深圳IT外包哪家好？深圳IT運(yùn)維服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？深圳IT外包方案？

一、深圳IT外包服務(wù)商哪家好？IT外包服務(wù)項(xiàng)目有哪些？

選擇整體IT外包服務(wù)，從此免去招聘、培訓(xùn)和管理專(zhuān)職IT技術(shù)人員的煩惱。深圳思誠(chéng)科技多年來(lái)專(zhuān)注中小企業(yè)IT的運(yùn)營(yíng)與管理提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)與方案，為精細(xì)化IT服務(wù)不懈創(chuàng)新與改進(jìn)，將IT服務(wù)流程化、技術(shù)規(guī)范化，從以往的IT技術(shù)支持憑借工程師的經(jīng)驗(yàn)到推進(jìn)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，從傳統(tǒng)服務(wù)到量化服務(wù)，從以“技術(shù)為中心”到用戶(hù)體驗(yàn)。

• 配套專(zhuān)業(yè)IT技術(shù)工程師
• 配套專(zhuān)業(yè)400電話(huà)支持
• 配套1對(duì)1支持專(zhuān)員
• 定制服務(wù)報(bào)告
• 7*24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)
• A、IT按需快速到場(chǎng)服務(wù)
  面向深圳企業(yè)提供3分鐘響應(yīng)，2小時(shí)到場(chǎng)的IT應(yīng)急服務(wù)，隨時(shí)立刻到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題并對(duì)機(jī)器的硬件穩(wěn)定性和軟件安全性進(jìn)行巡檢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障，排除隱患。
  
• B、IT人員駐場(chǎng)服務(wù)
  提供專(zhuān)業(yè)IT人員駐場(chǎng)服務(wù)，負(fù)責(zé)電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等IT設(shè)備的軟硬件維維護(hù)修及故障解決、軟件調(diào)試、操作系統(tǒng)和工具軟件安裝等桌面IT運(yùn)維工作。
  
• C、定期巡檢服務(wù)
  對(duì)機(jī)器的硬件穩(wěn)定性和軟件安全性進(jìn)行定期巡檢，排除隱患，并且做出檢測(cè)報(bào)告，讓客戶(hù)了解公司的機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
  
• D、遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)
  通過(guò)在線(xiàn)或者400等多種遠(yuǎn)程手段解決IT運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，為小企業(yè)提供更為靈活便捷的IT網(wǎng)管服務(wù)。

深圳思誠(chéng)科技IT外包服務(wù)

二、深圳IT外包服務(wù)項(xiàng)目？服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式？

維保代運(yùn)維服務(wù)

針對(duì)企業(yè)的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等IT設(shè)備進(jìn)行科學(xué)化管理，運(yùn)營(yíng)維護(hù)，深圳思誠(chéng)科技提供專(zhuān)業(yè)的IT工程師一對(duì)一服務(wù)，及時(shí)排除軟硬件故障，保障業(yè)務(wù)良好運(yùn)行。

IT人員駐場(chǎng)服務(wù)

針對(duì)維保服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品深圳思誠(chéng)科技提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，主要內(nèi)容為故障排除、更改配置、軟件升級(jí)、安全值守等技術(shù)支持服務(wù)。

定期巡檢服務(wù)

深圳思誠(chéng)科技定期指派工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，了解設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并提供現(xiàn)場(chǎng)巡檢報(bào)告，提出優(yōu)化建議與措施。

三、深圳IT外包費(fèi)用？IT外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？受哪些因素決定？

明確企業(yè)真正需要外包的內(nèi)容是什么，首先企業(yè)內(nèi)部需要提前進(jìn)行溝通，各部門(mén)之前要互相配合，明確各自的需求以及互相之間的關(guān)聯(lián)性，并預(yù)先羅列出來(lái)，不用擔(dān)心自己的表述不夠?qū)I(yè)，真正專(zhuān)業(yè)的服務(wù)商會(huì)幫助您實(shí)現(xiàn)需求的具體化。

大部分IT外包公司都會(huì)提供免費(fèi)售前咨詢(xún)，預(yù)約專(zhuān)業(yè)的工程師上門(mén)溝通需求，既可以提前考驗(yàn)工程師的溝通能力，也能確保您充分了解自己的需求。

服務(wù)方式?jīng)Q定 IT外包費(fèi)用

如果您已經(jīng)充分了解自身的需求，接著就需要考慮外包人員的服務(wù)方式，需要定期還是臨時(shí)服務(wù)？需要人員駐場(chǎng)嗎？需要幾個(gè)人？

如果您的需求定期發(fā)生，預(yù)估需求的頻率，與IT服務(wù)商約定定期上門(mén)的時(shí)間；如果您選擇外包只是為了預(yù)防特殊情況無(wú)人處理，可以根據(jù)往年的情況，預(yù)估需要臨時(shí)上門(mén)的次數(shù)，按照次數(shù)與服務(wù)商簽訂合同，一年內(nèi)按需上門(mén)。

是否需要人員駐場(chǎng)，取決于企業(yè)需求發(fā)生的頻率和復(fù)雜程度。試著思考一下，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)IT故障嗎？萬(wàn)一出現(xiàn)IT故障希望多快能解決？一旦出現(xiàn)故障，企業(yè)內(nèi)部有人能臨時(shí)處理嗎？如果您已經(jīng)明確了以上問(wèn)題，帶著答案和服務(wù)商進(jìn)一步討論。

深圳思誠(chéng)科技IT外包服務(wù)商有三種收費(fèi)模式 第一：安排IT技術(shù)駐點(diǎn) 每周一到五天任意選擇 每周五天價(jià)格大概在5000-7000之間(這里我之列出IT水平中等的價(jià)格，水平更高的最低12K起)第二：應(yīng)急服務(wù)，包月不限制上門(mén)次數(shù)(一般是按照電腦臺(tái)數(shù)計(jì)費(fèi)每臺(tái)電腦40-80元/月不等) ，這種類(lèi)型的一般IT服務(wù)商前期會(huì)做網(wǎng)絡(luò)整改或維護(hù)，以減少突發(fā)狀況的發(fā)生次數(shù)第三：應(yīng)急服務(wù) 按上門(mén)次數(shù)收費(fèi)(上門(mén)費(fèi)300-500/次不等)這種說(shuō)白了就是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，問(wèn)題發(fā)生次數(shù)會(huì)很多…千萬(wàn)不要輕信一些很低的報(bào)價(jià)。

不要盲目相信低價(jià)，價(jià)目清晰是長(zhǎng)期合作的考量因素之一。所有企業(yè)都希望通過(guò)外包的方式降低成本，在選擇IT外包服務(wù)時(shí)，如果盲目迷信低價(jià)，很有可能在后期隱形的增項(xiàng)中吃虧。

無(wú)論是從哪個(gè)方面考慮，溝通永遠(yuǎn)是第一位的，如果企業(yè)確實(shí)有需求，按照需求尋找合適的服務(wù)商，進(jìn)行面對(duì)面的交談，無(wú)論最后合作與否，都有助于企業(yè)進(jìn)一步明確自己的需求和了解外包的模式，進(jìn)一步了解深圳思誠(chéng)科技的IT運(yùn)維外包解決方案。

IT外包服務(wù)商雄厚的技術(shù)與運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，快速及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)與充沛的IT人力資源，服務(wù)臺(tái)以及達(dá)到服務(wù)交付的管理流程，長(zhǎng)期穩(wěn)定與安全的服務(wù)保障，可為企業(yè)提升用戶(hù)使用體驗(yàn)與提高用戶(hù)整體滿(mǎn)意度，因此也將成為企業(yè)選擇IT外包服務(wù)商四個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。深圳思誠(chéng)科技注重的以“預(yù)防為主，主動(dòng)運(yùn)維管理”，擺脫被動(dòng)救火式的IT服務(wù)，贏得了客戶(hù)的一致好評(píng)。同時(shí)，勝網(wǎng)科技也在為企業(yè)節(jié)省更多的時(shí)間與精力，集中力量發(fā)揮自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而一起努力，為深圳IT外包服務(wù)貢獻(xiàn)更多專(zhuān)注力量。