IT運維外包是將企業(yè)的信息化建設委托給專業(yè)的IT外包服務公司。企業(yè)將IT部門的全部或部分職能外包給專業(yè)的第三方IT外包公司進行管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務。簡單來說，當企業(yè)內部專職IT運維人員不足或沒有專職IT運維人員時，將企業(yè)IT外包服務流程，包括硬件、網(wǎng)絡、應用、外設的維護，轉移到專門從事IT運維的公司進行IT維護。那么深圳IT外包哪家好？深圳IT運維服務收費標準如何？深圳IT外包方案？

一、深圳IT外包服務商哪家好？IT外包服務項目有哪些？

選擇整體IT外包服務，從此免去招聘、培訓和管理專職IT技術人員的煩惱。深圳思誠科技多年來專注中小企業(yè)IT的運營與管理提供更具競爭力的服務與方案，為精細化IT服務不懈創(chuàng)新與改進，將IT服務流程化、技術規(guī)范化，從以往的IT技術支持憑借工程師的經(jīng)驗到推進團隊標準服務，從傳統(tǒng)服務到量化服務，從以“技術為中心”到用戶體驗。

• 配套專業(yè)IT技術工程師
• 配套專業(yè)400電話支持
• 配套1對1支持專員
• 定制服務報告
• 7*24小時服務響應
• A、IT按需快速到場服務
  面向深圳企業(yè)提供3分鐘響應，2小時到場的IT應急服務，隨時立刻到達現(xiàn)場解決問題并對機器的硬件穩(wěn)定性和軟件安全性進行巡檢，主動發(fā)現(xiàn)故障，排除隱患。
  
• B、IT人員駐場服務
  提供專業(yè)IT人員駐場服務，負責電腦、網(wǎng)絡、打印機、投影機、傳真機等IT設備的軟硬件維維護修及故障解決、軟件調試、操作系統(tǒng)和工具軟件安裝等桌面IT運維工作。
  
• C、定期巡檢服務
  對機器的硬件穩(wěn)定性和軟件安全性進行定期巡檢，排除隱患，并且做出檢測報告，讓客戶了解公司的機器運轉情況。
  
• D、遠程IT支持服務
  通過在線或者400等多種遠程手段解決IT運營的問題，為小企業(yè)提供更為靈活便捷的IT網(wǎng)管服務。

深圳思誠科技IT外包服務

二、深圳IT外包服務項目？服務內容和服務方式？

維保代運維服務

針對企業(yè)的服務器、存儲、網(wǎng)絡等IT設備進行科學化管理，運營維護，深圳思誠科技提供專業(yè)的IT工程師一對一服務，及時排除軟硬件故障，保障業(yè)務良好運行。

IT人員駐場服務

針對維保服務期內的產(chǎn)品深圳思誠科技提供現(xiàn)場或遠程技術支持，主要內容為故障排除、更改配置、軟件升級、安全值守等技術支持服務。

定期巡檢服務

深圳思誠科技定期指派工程師到達現(xiàn)場對設備進行巡檢，了解設備運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并提供現(xiàn)場巡檢報告，提出優(yōu)化建議與措施。

三、深圳IT外包費用？IT外包收費標準？受哪些因素決定？

明確企業(yè)真正需要外包的內容是什么，首先企業(yè)內部需要提前進行溝通，各部門之前要互相配合，明確各自的需求以及互相之間的關聯(lián)性，并預先羅列出來，不用擔心自己的表述不夠專業(yè)，真正專業(yè)的服務商會幫助您實現(xiàn)需求的具體化。

大部分IT外包公司都會提供免費售前咨詢，預約專業(yè)的工程師上門溝通需求，既可以提前考驗工程師的溝通能力，也能確保您充分了解自己的需求。

服務方式?jīng)Q定 IT外包費用

如果您已經(jīng)充分了解自身的需求，接著就需要考慮外包人員的服務方式，需要定期還是臨時服務？需要人員駐場嗎？需要幾個人？

如果您的需求定期發(fā)生，預估需求的頻率，與IT服務商約定定期上門的時間；如果您選擇外包只是為了預防特殊情況無人處理，可以根據(jù)往年的情況，預估需要臨時上門的次數(shù)，按照次數(shù)與服務商簽訂合同，一年內按需上門。

是否需要人員駐場，取決于企業(yè)需求發(fā)生的頻率和復雜程度。試著思考一下，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)IT故障嗎？萬一出現(xiàn)IT故障希望多快能解決？一旦出現(xiàn)故障，企業(yè)內部有人能臨時處理嗎？如果您已經(jīng)明確了以上問題，帶著答案和服務商進一步討論。

深圳思誠科技IT外包服務商有三種收費模式 第一：安排IT技術駐點 每周一到五天任意選擇 每周五天價格大概在5000-7000之間(這里我之列出IT水平中等的價格，水平更高的最低12K起)第二：應急服務，包月不限制上門次數(shù)(一般是按照電腦臺數(shù)計費每臺電腦40-80元/月不等) ，這種類型的一般IT服務商前期會做網(wǎng)絡整改或維護，以減少突發(fā)狀況的發(fā)生次數(shù)第三：應急服務 按上門次數(shù)收費(上門費300-500/次不等)這種說白了就是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，問題發(fā)生次數(shù)會很多…千萬不要輕信一些很低的報價。

不要盲目相信低價，價目清晰是長期合作的考量因素之一。所有企業(yè)都希望通過外包的方式降低成本，在選擇IT外包服務時，如果盲目迷信低價，很有可能在后期隱形的增項中吃虧。

無論是從哪個方面考慮，溝通永遠是第一位的，如果企業(yè)確實有需求，按照需求尋找合適的服務商，進行面對面的交談，無論最后合作與否，都有助于企業(yè)進一步明確自己的需求和了解外包的模式，進一步了解深圳思誠科技的IT運維外包解決方案。

IT外包服務商雄厚的技術與運維管理經(jīng)驗，快速及時的服務響應與充沛的IT人力資源，服務臺以及達到服務交付的管理流程，長期穩(wěn)定與安全的服務保障，可為企業(yè)提升用戶使用體驗與提高用戶整體滿意度，因此也將成為企業(yè)選擇IT外包服務商四個重要的考核標準。深圳思誠科技注重的以“預防為主，主動運維管理”，擺脫被動救火式的IT服務，贏得了客戶的一致好評。同時，勝網(wǎng)科技也在為企業(yè)節(jié)省更多的時間與精力，集中力量發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢而一起努力，為深圳IT外包服務貢獻更多專注力量。