隨著深圳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變革與企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，IT外包服務(wù)已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要組成部分，企業(yè)有望以更低的成本獲得更高專業(yè)價(jià)值。由于新型企業(yè)(中小企業(yè)、微型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)型企業(yè))對(duì)于IT投資的缺乏以及技術(shù)能力的欠缺，導(dǎo)致企業(yè)在IT建設(shè)與管理上存在不少的問題。但面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)更希望在合理的成本內(nèi)，IT能夠推動(dòng)或支持業(yè)務(wù)需求更好的發(fā)展。思誠(chéng)運(yùn)維認(rèn)為，在新的形式下，深圳中小企業(yè)IT外包服務(wù)不僅在于IT支持的工作，更重要的為企業(yè)承擔(dān)起IT專業(yè)人員責(zé)任，使得企業(yè)同樣分享業(yè)界IT最佳實(shí)踐的方法，以此提升企業(yè)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

IT外包公司自身的專業(yè)能力將決定是否能夠達(dá)到或超過客戶的期望值，這主要體現(xiàn)在服務(wù)商技術(shù)、流程與人員的在IT外包服務(wù)的完善成熟度。以流程規(guī)范服務(wù)執(zhí)行、以技術(shù)和工具提高服務(wù)水平與服務(wù)效率、人員則決定了服務(wù)層次的高低，這三者要素將為達(dá)到服務(wù)交付提供了指導(dǎo)與參考。

IT外包服務(wù)商雄厚的技術(shù)與運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)，快速及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)與充沛的IT人力資源，服務(wù)臺(tái)以及達(dá)到服務(wù)交付的管理流程，長(zhǎng)期穩(wěn)定與安全的服務(wù)保障，可為企業(yè)提升用戶使用體驗(yàn)與提高用戶整體滿意度，因此也將成為企業(yè)選擇IT外包公司四個(gè)重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。

深圳企業(yè)IT外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)IT外包服務(wù)企業(yè)既有挑戰(zhàn)但更具機(jī)遇，企業(yè)IT外包服務(wù)不僅在于IT技術(shù)支持，更重要為企業(yè)承擔(dān)起IT專業(yè)人員責(zé)任。