阿斯加德(asgard)的催收管理系統(tǒng)還有以下特點(diǎn)
可視化案件流程
每個(gè)案件的狀態(tài)都能一目了然,方便管理人員隨時(shí)查看并跟蹤案件的處理進(jìn)度;
自動(dòng)分配機(jī)制
系統(tǒng)可以根據(jù)設(shè)定的規(guī)則自動(dòng)分配案件給合適的催收員,確保每個(gè)案件都能得到及時(shí)有效的處理;
智能外呼
系統(tǒng)能夠自動(dòng)撥打催收電話,并能根據(jù)預(yù)設(shè)的催收話術(shù)進(jìn)行自動(dòng)應(yīng)答,大大提高了催收效率;
自動(dòng)提醒
系統(tǒng)能夠根據(jù)設(shè)定的時(shí)間自動(dòng)提醒催收員某個(gè)案件需要跟進(jìn),防止因工作繁忙而漏掉重要案件;
智能質(zhì)檢
系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)催收通話進(jìn)行錄音并轉(zhuǎn)寫(xiě)文字,方便管理人員查看催收效果